Offene-Posten-Liste: Wöchentlicher Rhythmus für GF und Backoffice
15 Minuten pro Woche – welche Kennzahlen, welche Reihenfolge, welche Eskalation.
Was die OP-Liste zeigt
Alle unbezahlten Ausgangsrechnungen mit Fälligkeit und Alter – Herzstück des Forderungsmanagements.
Wöchentliches Review
- Summe überfällig > X Tage
- Top-5-Debitoren nach Betrag
- Neue vs. wiederkehrende Verzugskunden
- Maßnahme: Erinnerung, Anruf, Pause
Fehler
Liste nur monatlich mit Steuerberater besprechen – zu spät für Steuerung.
Fazit
Fixer Termin, festes Format, eine verantwortliche Person.
Eskalationsmatrix
Legen Sie Betragsgrenzen fest: unter X Euro nur Erinnerung, ab Y Euro Anruf durch GF, ab Z Euro Rechtsberatung prüfen. Ohne Matrix entscheidet jeder anders.
Autor
Thomas Brenner
Finanzen & Controlling
Beiträge der KMU-Praxis-Redaktion basieren auf Praxiserfahrung aus Verwaltung, Finanzen und Backoffice im Mittelstand.