Datenschutz bei Mahn-E-Mails: Was KMU beachten müssen
DSGVO, Rechnungsdaten, CC-Fallen – ohne Rechtsirrtümer.
Rechtsgrundlage
Mahnung im Rahmen des Vertragsverhältnisses ist in der Regel zulässig – keine Werbung mischen.
Technik
- Keine unnötigen Empfänger in CC
- Verschlüsselung wo sinnvoll
- Protokoll speichern
- Falsche Adressen vermeiden
Fazit
Mahnung ist Geschäftsprozess – Datenschutz von Anfang an mitdenken.
Rechtsgrundlage und Inhalt
Mahnung per E-Mail braucht wirksame Kontaktdaten und darf nicht mit Werbung vermischt sein. BCC vermeiden – jeder Empfänger sieht die anderen.
Autor
Redaktion KMU Praxis
Compliance
Beiträge der KMU-Praxis-Redaktion basieren auf Praxiserfahrung aus Verwaltung, Finanzen und Backoffice im Mittelstand.